パソコン販売員が教える激安ノートパソコンは、DELL デルコンピューター！
ダイレクト・モデル経営−すべてをシンプルにする 吹野 博志 (著)
おすすめ度 ★★★★★
あらゆる面で顧客とダイレクトな関係を追求した書籍。ダイレクトだからこそ顧客の力になれる。このダイレクト・モデルは社会のあらゆる分野で時代の流れになるだろう。
ダイレクト・モデルとは何か、ダイレクト・コミュニケーションと企業文化、ダイレクト・モデル経営の実践など、デルコンピュータ(現デル)の掲げる明快な経営戦略「ダイレクト・モデル」をくわしく紹介。
目次
序章 二〇世紀型から二一世紀型へ
第1章 ダイレクト・モデルとは何か
第2章 ダイレクト・コミュニケーションと企業文化
第3章 ダイレクト・モデル経営の実践
第4章 もう一つのダイレクト・モデル経営
第5章 進化するダイレクト・モデル
第6章 「二一世紀は日本の世紀」に向けて
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