パソコン販売員が教える激安ノートパソコンは、DELL デルコンピューター！
デルの革命 「ダイレクト」戦略で産業を変える マイケル デル (著)
おすすめ度 ★★★★★
「デルの革命」は、少し自慢話的な感じもありますが、強力なリーダーシップのもとに、顧客第一の販売の仕組みを築き、変革し続けているベンチャー企業の実務報告書です。
その驚異的成長の秘密を解くカギは、顧客・サプライヤー・社員との結びつきを重視したユニークな経営戦略にあります。
目次
「ダイレクト」の誕生
成長の苦しみ
苦労から学ぶ
足場を固める
焦点を絞る
成長をコントロールする
業界に革命を起こす
強力なパートナーシップを構築する
社員に「オーナー意識」を持たせる
情報源から直接学ぶ
顧客重視の戦略を創る
緊密な提携
パートナーを自社の事業に取り込む
差異化が競争優位を生む
ネット経済の変化を成功につなげる
マイケル・デル （Michael Dell）
デルコンピュータ・コーポレーション会長兼ＣＥＯ。
１９８４年、テキサス大学の学生だったデルは、
カスタムメードのコンピュータを直接ユーザーに販売するビジネス・アイデアを思いつき、
わずか１０００ドルの資金を元手に創業。ユニークな経営手法により、
驚異的急成長を示した同社は、ついに全米第１位のＰＣメーカーとなった。
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